Компания РОСГОССТРАХ намерена создать единый централизованный на федеральном уровне центр обработки страховых документов – Федеральный операционный центр (ФОЦ).

Главная функциональная задача создаваемого ФОЦ – обеспечение своевременного и качественного операционного учета первичных страховых документов в информационной системе компании РОСГОССТРАХ посредством технологии сканирования и распознавания.

Учитывая федеральный масштаб бизнеса РОСГОССТРАХ, ФОЦ будет обрабатывать договоры страхования, заключенные в 73 филиалах компании по всей территории Российской Федерации. Новый подход к организации процесса операционного учета данных о страховых операциях даст необходимый импульс улучшению качества данных, увеличению скорости всех бизнес-процессов компании РОСГОССТРАХ и повысит качество клиентского обслуживания.

Технология сканирования и распознавания – это решение для обработки документов, которое позволит в автоматическом режиме считывать информацию с бумажных носителей и форм и сохранять её в различные информационные системы компании. Внедрение этой технологии и последующая централизация на базе ФОЦ сможет оптимизировать работу и увеличить производительность бэк-офисов компании, ускорить процессы обработки документов, а также минимизировать количество ошибок из-за человеческого фактора.

ФОЦ будет размещен на территории города Киров Кировской области. Выбор региона обусловлен оптимальной стоимостью владения, наличием развитой телекоммуникационной и ИТ-инфраструктуры региона; высоким кадровым потенциалом и социальными возможностями (перспективы найма и подготовки/обучения персонала численностью до 1500 ед.).

Дополнительным неоспоримым преимуществом стала всесторонняя поддержка Правительства Кировской области в лице губернатора Никиты Белых и заместителя губернатора Алексея Кузнецова в части предоставления преференций, субсидий и гарантий содействия при реализации проекта строительства ФОЦ.

«Организация ФОЦ на территории Кировской области придаст важный синергетический эффект развитию области в виде роста социально-экономических показателей, увеличения занятости среди населения области, улучшения благосостояния жителей, повышения инвестиционной привлекательности региона, - отметил СПИКЕР КОМПАНИИ РОСГОССТРАХ. – Передовые решения, используемые в работе ФОЦ, делают его высокотехнологичным объектом, способным укрепить научно-образовательный потенциал области, создать дополнительные образовательные программы и курсы в местных учебных заведениях. Организация ФОЦ открывает перспективы реализации в Кировской области аналогичных по масштабам проектов другими федеральными компаниями» Завершить организацию и выйти на 100%-ю мощность эксплуатации Федерального операционного центра компании РОСГОССТРАХ планируется к декабрю 2014 года.